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Web marketing - Multilingual edition

La L4Biz.com ha messo a punto una gamma di servizi che aiutano il cliente a gestire meglio i propri contatti commerciali, fornendo un'importante caratterizzazione ai propri servizi: la gestione del cliente nella sua lingua madre.
Le attività in questo settore sono varie: dalla formulazione di newsletter da inoltrare ai clienti italiani e stranieri al marketing basato sul web, dalla gestione via web o via telefono dei clienti stranieri all'attività di Contact Center.

Il Web Marketing è l'insieme di tutte le azioni di marketing che usano come strumento di attuazione il Web; serve a dare risalto al sito aziendale, ad una promozione, ad un marchio; permette di trovare nuovi clienti, fidelizzare quelli acquisiti, pubblicizzare prodotti e servizi.
La principale caratteristica del nostro servizio è la gestione multilingue del web marketing.
Se l'esigenza principale è superare le barriere linguistiche che impediscono una comunicazione diretta con i propri clienti la risposta ideale è il nostro Web Customer Care.


Web Customer Care

La L4Biz.com è in grado di gestire, via web o via telefono, le richieste dei vostri clienti stranieri, rispondendo nella loro lingue, traducendo le loro richieste ed informandoVi tempestivamente.

Otterrete dei benefici immediati come:

  • La soddisfazione del vostro cliente, il quale saprà che vi state occupando del suo problema;
  • La certezza che i vostri incaricati saranno informati tempestivamente e dovranno occuparsi del problema;
  • Il nostro servizio si integra al vostro Customer Relationship Management, con la caratterizzazione della gestione del cliente nella sua lingua;
  • Tutte le attività, i casi ed i report sono direttamente consultabili dal cliente attraverso il web con accesso criptato e protetto da password